Gesundheitswesen und Pädagogik

Externe Kräfte in Pflege und Pädagogik: besetzt, ohne den Überblick zu verlieren

Pactos führt Bedarf, Dienstleister, Nachweise und Abrechnung in einem System – und zeigt vor dem ersten Dienst, ob die Nachweise vollständig sind.

Unternehmen, die ihr Fremdpersonal mit Pactos steuern

Vaillantunique PersonalserviceVolvoKNUTH WerkzeugmaschinenNoerpel GruppeHive TechnologiesManpowerSCS Supply Chain StaffingBürgerTalent Spring
Der Alltag

Fünf Stellen, an denen es zwischen Dienstplan und Personal klemmt

  1. Nachtdienst offen
  2. Kein Überblick
  3. Nachweise
  4. AÜG-Fristen
  5. Rechnungsprüfung
Ohne Pactos

Fällt eine Kraft aus, beginnt die Telefonkette

Bis die Nachtschicht besetzt ist, vergeht oft wertvolle Zeit. Ein Dienstleister nach dem anderen wird angerufen und am Ende weiß meist nur die Person am Telefon, wer bereits zugesagt hat.

Mit Pactos

Eine Anfrage, alle Dienstleister

Sie melden den Bedarf einmal und die Anfrage geht an die passenden Dienstleister. Sie sehen direkt, wer sie gesehen, zugesagt oder abgelehnt hat. Vorlagen für Qualifikation und Dienst sparen zusätzliche Abstimmungen.

Ohne Pactos

Viele Dienstleister, kein gemeinsames Bild

Bedarfe, Angebote und Einsätze verteilen sich oft über Telefon, E-Mail und Tabellen. So fehlt der schnelle Überblick darüber, wer gerade wo arbeitet, zu welchem Satz und über welchen Dienstleister.

Mit Pactos

Ein Bild über alle Häuser

Einsätze, Sätze und Dienstleister stehen zentral an einer Stelle, nach Haus, Wohnbereich und Kostenstelle. Leitung und Verwaltung arbeiten mit demselben Stand.

Ohne Pactos

Nachweise laufen ab, ohne dass es jemand merkt

Masernschutz, Berufsurkunde, Führungszeugnis und Einweisungen müssen laufend aktuell bleiben. Bei vielen Kräften und Dienstleistern wird daraus schnell ständiges Nachtelefonieren.

Mit Pactos

Ablaufdatum statt Aktenordner

Nachweise sind direkt bei der Person hinterlegt, inklusive Gültigkeit und Erinnerung vor Ablauf. Fehlt etwas, sehen Sie es vor dem Dienst und nicht erst danach.

Ohne Pactos

Fristen mit Haftungsrisiko

Höchstüberlassungsdauer, Equal Pay und ablaufende Erlaubnisse werden oft noch manuell nachgehalten. Wird eine Frist übersehen, entsteht schnell ein unnötiges Risiko.

Mit Pactos

Die Uhr läuft im System mit

Pactos führt die Einsatztage für jede Person und jeden Entleiher mit, berücksichtigt Unterbrechungen und warnt rechtzeitig vor einer Frist. Kritische Einsätze der nächsten Wochen sind direkt sichtbar.

Ohne Pactos

Nacht, Sonntag, Feiertag: Rechnungen werden schnell kompliziert

Zuschläge, unterschiedliche Sätze je Dienstleister und Qualifikation sowie kurzfristige Dienständerungen machen Rechnungen schnell unübersichtlich. Jede Position einzeln mit dem Dienstplan abzugleichen kostet Zeit.

Mit Pactos

Eine Kette vom Dienst bis zur Rechnung

Bestellung, freigegebene Zeiten und Rechnung werden direkt miteinander abgeglichen. Abweichungen fallen vor der Zahlung auf, und die Kosten bleiben je Haus und Kostenstelle im Blick.

Wer bei Ihnen arbeitet

Drei Berufsgruppen, die Sie suchen, und eine Leistung, die Sie einkaufen

In Pflege und Pädagogik arbeiten unterschiedliche Berufsgruppen im selben Dienstplan, mit jeweils eigenen Anforderungen und Nachweisen. Werk- und Dienstverträge folgen einem anderen Modell. Pactos bildet beides im selben System ab.

Pflegefachkräfte

PflegefachkraftIntensivpflegeOTA und ATAAnästhesie

Typisch für Ausfälle, Urlaubszeiten und dauerhaft offene Stellen. Häufig kommen dabei mehrere Dienstleister pro Haus zum Einsatz.

Worauf es ankommt

AÜ-Erlaubnis, Erlaubnis zur Führung der Berufsbezeichnung, Masernschutz, Equal Pay ab dem zehnten Monat, Höchstüberlassungsdauer.

Pflegehilfe und Betreuung

PflegehelferBetreuungskraftAlltagsbegleitungServicekräfte auf Station

Eine große Gruppe mit oft sehr kurzfristigem Bedarf, teilweise nur für einzelne Dienste. Auch hier müssen Qualifikationen und Nachweise vollständig vorliegen.

Worauf es ankommt

Qualifikationsnachweis der Betreuungskräfte, Masernschutz, Einweisung in Haus und Dienstplan, Arbeitszeitaufzeichnung.

Pädagogik und Therapie

ErziehungHeilerziehungspflegeSchulbegleitungTherapie

Für Vertretungen in Kitas, Schulen sowie Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe, je nach Modell über Arbeitnehmerüberlassung oder als Honorarkraft.

Worauf es ankommt

Erweitertes Führungszeugnis, Masernschutz, Qualifikationsnachweis, bei Honorarkräften die Abgrenzung zur Scheinselbständigkeit.

Werk- und Dienstverträge

ReinigungKücheHauswirtschaftSicherheitsdienstTechnik

Hier kaufen Sie keine einzelne Schicht, sondern eine klar abgegrenzte Leistung. Der Dienstleister erbringt sie mit eigenem Personal, oft dauerhaft vor Ort.

Worauf es ankommt

Abgrenzung zur Überlassung, Nachweise auch für Nachunternehmer, Zutritts- und Hygieneregeln.

Nachweise und Fristen

Was in Pflege und Pädagogik nachweisbar sein muss

Diese Nachweise entscheiden darüber, ob jemand einen Dienst antreten darf. Pactos führt sie direkt bei Person, Dienstleister und Einsatz, inklusive Gültigkeit und Erinnerung.

Übersicht zur Orientierung, Stand August 2026, keine Rechtsberatung. Welche Nachweise Ihr Betrieb im Einzelfall braucht, hängt von Tarifbindung, Tätigkeit und Standort ab.

Vier Dinge, die nach der Einführung anders laufen

Dienste werden besetzt, nicht ertelefoniert

Eine Anfrage erreicht alle passenden Dienstleister gleichzeitig. Sie sehen direkt, wer reagiert und bei wem noch eine Antwort fehlt.

Nachweise werden gemeldet, nicht entdeckt

Masernschutz, Berufsurkunde, Führungszeugnis und Einweisungen werden mit ihren Fristen mitgeführt. Die Erinnerung kommt rechtzeitig vor dem nächsten Dienst.

Rechnungen, die zum Dienstplan passen

Bestellung, Zeitnachweis und Rechnung hängen direkt zusammen. Abweichungen bei Stunden oder Zuschlägen fallen auf, bevor die Rechnung bezahlt wird.

Ein Bild über alle Häuser

Volumen, Kosten und Leistung der Dienstleister lassen sich nach Haus, Träger und Kostenstelle auswerten, ohne dafür erst Listen zusammenzutragen.

Was Kunden mit Pactos erreichen

70 % weniger administrativer Aufwand, wenn Anfragen und Einsätze zentral über Pactos laufen statt über Postfächer und Listen.
25 % geringerer Aufwand im Bewerbermanagement durch CV-Scoring, Duplikatprüfung und Interviewplanung.
> 5.000 Personaldienstleister im Netzwerk, für kurzfristigen Bedarf an Standorten, an denen der Stammlieferant nicht liefern kann.
FAQ

Häufige Fragen aus Pflege und Pädagogik

Wie behalten wir Masernschutz und Führungszeugnisse im Blick?
Beide liegen als Nachweis mit Datum an der Person, das Führungszeugnis zusätzlich mit dem Wiederholungsintervall Ihres Trägers. Vor Ablauf gibt es eine Erinnerung an die zuständige Rolle beim Dienstleister und im Haus.
Hilft Pactos bei der Fachkraftquote?
Es liefert die Datengrundlage: Qualifikation je Person, Einsatzzeiten je Wohnbereich und Dienst. Die Quote selbst ergibt sich aus landesrechtlichen Vorgaben und Ihren Rahmenverträgen; die Bewertung bleibt beim Träger.
Wie kurzfristig lässt sich ein Nachtdienst noch besetzen?
Das entscheidet der Markt, nicht die Software. Pactos verkürzt den Weg: eine Anfrage an alle passenden Dienstleister gleichzeitig, sichtbare Resonanz und ein Pool von Kräften, die das Haus schon kennen.
Können mehrere Häuser mit eigenen Dienstleistern arbeiten?
Ja. Dienstleister, Vorlagen und Freigabewege lassen sich je Haus und Träger unterschiedlich einstellen. Die Auswertung bleibt trotzdem über alle Häuser vergleichbar.
Wie kommen die Zeiten aus dem Dienst ins System?
Zeiten werden digital erfasst und freigegeben, statt auf Zetteln zu wandern. Für Häuser mit eigener Dienstplanung gibt es Schnittstellen, unter anderem zu SAP, Infor, zvoove und TiMaS; die freigegebenen Nachweise sind die Grundlage für Rechnungsprüfung und Abrechnung.
Gilt das auch für Reinigung, Küche und Technik?
Ja. Werk- und Dienstleistungen lassen sich mit eigenen Nachweisen und eigener Leistungsdokumentation führen, inklusive der Dokumente von Nachunternehmern.

Womit Einrichtungen bei Pactos arbeiten

Lust, mehr über Pactos zu erfahren?

In einem gemeinsamen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie Ihre heutigen Abläufe in Pactos aussehen können und wo Sie im Alltag Zeit sparen.

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